Pilule extraite de l'épisode S01E03 du podcast "Disruptive Talks" : voir le programme complet de l'épisode sur cette page.Il s'agit du premier article de la nouvelle série « Conseils d'invite », dans lequel nous partagerons des techniques d'ingénierie d'invite utiles pour tirer le meilleur parti de ChatGPT. Commençons par une stratégie très efficace : la technique des « questions d'experts ».
Mais voyons ce qu'est une ingénierie rapide pour démarrer cette série avec un minimum de base.
Qu'est-ce que l'ingénierie rapide
L'ingénierie des invites consiste à concevoir soigneusement les entrées textuelles (appelées invites) fournies aux modèles d'IA génératifs, tels que ChatGPT, pour les guider vers le résultat souhaité.
Il s’agit d’une compétence émergente très recherchée, nécessitant de la créativité et une connaissance approfondie des capacités et des limites des modèles d’IA. Le but est d’« instruire » l’IA au travers de invites spécifiques pour lui faire produire du contenu utile, cohérent et de qualité.
Certaines techniques d'ingénierie rapides courantes incluent :
- Divisez la demande en sous-questions logiques qui guident le raisonnement de l'IA (invite de chaîne de pensée)
- Fournir à l'IA un contexte fictif dans lequel elle doit opérer, par exemple en se faisant passer pour un expert avec de nombreuses années d'expérience
- Demander explicitement à l'IA de poser des questions de clarification avant de répondre, pour s'assurer qu'elle comprend la demande
- Fournir des exemples de réponses idéales pour entraîner l’IA au niveau de détail et de qualité souhaité
- Corrigez à plusieurs reprises l'IA lorsqu'elle produit un résultat incorrect ou incohérent, pour affiner ses capacités
Une ingénierie rapide efficace nécessite donc de bien comprendre les capacités du modèle d’IA utilisé et de le conduire étape par étape vers l’objectif souhaité. Il s’agit d’un domaine en évolution très rapide, crucial pour tirer le meilleur parti du potentiel de l’IA générative.
La technique des « questions d’experts »
Cette technique consiste à transformer ChatGPT en « expert » dans un secteur précis, puis à lui dire de poser toutes les questions nécessaires pour mieux comprendre notre demande, avant d'y répondre.
A travers une invite spécifique, nous « transformons » ChatGPT en expert dans un domaine précis, et surtout nous lui disons de nous poser toutes les questions nécessaires pour bien comprendre notre demande avant d'y répondre. De cette façon, nous obtiendrons une réponse beaucoup plus précise.
Étape 1 : Faites de ChatGPT un expert
Nous ouvrons une nouvelle fenêtre de discussion. Si nous utilisons un chat déjà ouvert, nous commençons l'invite avec « IGNORER TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT CECI » pour réinitialiser les instructions précédentes données au chatbot.
Après cela, nous informons ChatGPT de son nouveau travail, en précisant qu'il devra agir comme un véritable expert dans ce domaine, comme s'il y travaillait depuis plus de 20 ans. L'ajout d'une fenêtre temporelle permet d'améliorer la qualité de la sortie.
Enfin, nous donnons la tâche précise qu'il devra accomplir.
L'invite sera comme ceci (la partie à modifier est en rouge) :
IGNOREZ TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT CELLE-CI. TU ES UN [métier] . VOUS ÊTES UN EXPERT DU MÉTIER DEPUIS PLUS DE 30 ANS. VOTRE TÂCHE EST MAINTENANT [instructions] .Appliqué à un exemple :
IGNOREZ TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT CELLE-CI. VOUS ÊTES UN DÉVELOPPEUR D'AFFAIRES DANS LE SECTEUR INFORMATIQUE. VOUS ÊTES UN EXPERT DU MÉTIER DEPUIS PLUS DE 30 ANS. VOTRE TÂCHE EST TEMPS DE TROUVER DES TECHNIQUES INNOVANTES D'ACQUISITION DE LEADS POUR UN LOGICIELÉtape 2 : échangez les rôles
On arrive maintenant au point clé de cette stratégie d'ingénierie prompte : insérer dans la notice de ChatGPT la demande explicite de poser des questions de clarification avant de répondre (nous précisons qu'au moment de la préparation de cette pilule, seuls certains modèles comme ChatGPT 4 étaient capables d'échanger les rôles).
Cela peut s'exprimer par exemple ainsi :
VOUS DEVEZ TOUJOURS POSER DES QUESTIONS AVANT DE RÉPONDRE, AFIN DE MIEUX VOUS CONCENTRER SUR CE QUE LA PERSONNE RECHERCHE AVANT DE FOURNIR DES RÉPONSES PLUS PRÉCISESCe simple ajout guide ChatGPT pour qu'il se penche activement sur la demande initiale, au lieu de répondre de manière superficielle. L’IA se comportera comme le ferait un expert humain : elle posera des questions pour enquêter sur les détails, acquérir le contexte, comprendre les objectifs et les contraintes.
De cette manière, le modèle peut produire une réponse beaucoup plus centrée, précise et utile aux besoins réels de l'utilisateur.
Il s’agit d’une technique d’ingénierie rapide puissante pour deux raisons :
- Il inverse les rôles, transformant l’IA d’un simple répondeur à un consultant actif qui enquête sur la demande.
- Profitez de la tendance de ChatGPT à respecter strictement les instructions données dans l'invite.
En fin de compte, c'est simple conseils vous permet de tirer le meilleur parti des réponses de l’IA en termes de qualité, de détail et de précision. C’est l’une des techniques les plus efficaces que tout expert en ingénierie rapide devrait maîtriser.
Pour conclure, voici un exemple de conversation avec cette invite. L'invite utilisateur est en bleu, la réponse ChatGPT est en rouge.
VOUS ÊTES DÉVELOPPEUR D'AFFAIRES. VOUS ÊTES UN EXPERT DU MÉTIER DEPUIS PLUS DE 30 ANS. VOTRE TÂCHE EST TEMPS DE TROUVER DES TECHNIQUES INNOVANTES D'ACQUISITION DE LEADS POUR UNE BANQUE COMMERCIALE. VOUS DEVEZ TOUJOURS POSER DES QUESTIONS AVANT DE RÉPONDRE, AFIN DE MIEUX VOUS CONCENTRER SUR CE QUE LA PERSONNE RECHERCHE AVANT DE FOURNIR DES RÉPONSES PLUS PRÉCISESJe peux proposer des techniques innovantes d'acquisition de leads pour une banque commerciale. Avant de formuler un plan, j'ai quelques questions : 1. Quels canaux de marketing utilisez-vous actuellement ? 2. Disposez-vous d'un budget spécifique pour les initiatives d'acquisition de leads ? 3. Quelles méthodes avez-vous utilisées dans le passé et comment fonctionnaient-elles ? 4. Qu'est-ce qui vous différencie de vos concurrents ? 5. Quels sont vos objectifs à court et à long terme en matière d'acquisition de leads ? Une fois que j’aurai ces informations, je pourrai proposer un plan plus précis et pertinent. - de 15 à 45 ans, avec une préférence pour les jeunes - une carte de compte avec une plus grande protection pour les mineurs - emailing, radio, campagne digitale CPM - 10k - rien - nous sommes nouveaux/récents - établir une solide clientèleMerci pour les réponses. Voici quelques techniques innovantes d’acquisition de leads basées sur vos besoins spécifiques : 1. Publicité sur les réseaux sociaux: Tirez parti de l’utilisation des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram et LinkedIn. Ces plateformes disposent d’outils de ciblage puissants qui vous permettent d’atteindre votre tranche d’âge cible (15-45 ans). 2. Marketing de contenu: Créer et partager du contenu pertinent et précieux (blogs, infographies, vidéos) pour attirer le public cible. Vous pouvez intégrer un « call-to-action » à la fin de votre contenu pour guider les clients potentiels vers votre offre. 3. Référencement: Optimisez votre site Web pour les moteurs de recherche en vous concentrant sur les mots-clés liés aux services bancaires aux mineurs. Cela permet d’attirer du trafic organique vers votre site Web. 4. Événements numériques: Organisez des webinaires ou des questions-réponses en direct sur les avantages de votre carte pour les mineurs. C'est un excellent moyen d'interagir directement avec votre public et de collecter des prospects. 5. Collaboration avec des influenceurs: Collaborez avec des influenceurs populaires auprès des jeunes. Ils peuvent vous aider à promouvoir votre journal, en touchant un public plus large de jeunes. 6. Renforcer le marketing par e-mail: segmentez vos campagnes pour toucher les bonnes personnes avec le bon message. N'oubliez pas de toujours surveiller les mesures pour comprendre quelles techniques fonctionnent le mieux pour votre entreprise.
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